Shipping policy

§ 1 Liefergebiet

Lieferungen erfolgen standardmäßig innerhalb Deutschlands sowie in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Lieferungen in weitere Länder sind aktuell nicht vorgesehen. Sollte dennoch Interesse an einer Lieferung außerhalb der EU bestehen, können Kunden eine individuelle Anfrage an uns richten.

§ 2 Versandkosten und Bestellmenge

Die Versandkosten verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Innerhalb Deutschlands: 4,90 € pauschal pro Bestellung
Innerhalb der EU: 13,90 € pauschal pro Bestellung

Ab einem Bestellwert von 90,00 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei (nur innerhalb Deutschlands).

Die jeweils gültigen Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

👉 Hinweis zur Bestellmenge:
Da es sich um Produkte aus einer kleinen Manufaktur handelt, ist die Bestellmenge pro Produkt derzeit auf maximal 3 Stück pro Bestellung begrenzt.

§ 3 Lieferzeit

Wir versenden die Bestellung in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Die anschließende Lieferzeit richtet sich nach dem Zielland und dem Versanddienstleister (DHL):

Deutschland: ca. 2–4 Werktage
Europäische Union: ca. 4–8 Werktage

Bitte beachte, dass es bei hoher Auslastung der Paketdienste (z. B. in der Vorweihnachtszeit) zu Verzögerungen kommen kann.

Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht sofort verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern (z. B. aufgrund limitierter Produktionskapazitäten), informieren wir den Kunden umgehend per E-Mail.
An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Versand an warmen Tagen
Steigen die Temperaturen in Wildberg (B.-W.) über 28 °C, warten wir gegebenenfalls mit dem Versand, um deine Bestellung optimal zu schützen.
Unsere Produkte sind zwar hitzestabil, doch wir möchten, dass sie in bester Qualität bei dir ankommen.
Sobald es die Wetterlage zulässt, verschicken wir sofort und benachrichtigen dich, wenn dein Paket unterwegs ist.

§ 4 Versanddienstleister

Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL oder einem vergleichbaren Paketdienst.
Sobald die Ware versendet wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung (Tracking).

§ 5 Gefahrübergang

Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Dies gilt unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt.